La importancia de redactar “bien” va más allá de utilizar la ortografía de forma normativa, es decir, saber puntuar textos, de identificar acentos, de poner tildes, de cumplir con las reglas de concordancia gramatical, etc.  Una adecuada redacción es una carta de presentación de forma personal, social, cultural y profesional. De igual manera, es el reflejo de la adquisición y socialización de conocimientos; de la forma como se procesa y se transmite la información; del nivel de formación y del uso y apropiación pertinente de la lengua materna según los contextos. 

Ahora bien, en el contexto de las organizaciones una apropiada escritura de correos electrónicos va a permitir: una mayor eficiencia y eficacia en los diferentes procesos de comunicación que se adelantan a nivel interno como externo en la organización; la disminución de reprocesos en la medida que se ahorra tiempo en la interpretación de las comunicaciones; gestión de la información; optimización del tiempo; persuasión del receptor; seguir la trazabilidad de un proceso; delegar funciones o asignaciones, entre otras. 

En este orden de ideas, el presente curso brindará herramientas teóricas – prácticas para fortalecer el proceso escritural de correos electrónicos en pro de una comunicación más efectiva y eficaz. Los aprendizajes adquiridos redundarán en la formación personal de los participantes y darán cuenta de las necesidades de formación propias de la organización. 

Fortalecer en la organización los procesos de redacción y ortografía en la redacción de correos electrónicos con eficacia y eficiencia, empleando de forma contextual las normas ortográficas y gramaticales y los criterios de redacción de calidad que garanticen un mensaje claro, riguroso y correcto.

• Identificar los elementos constitutivos de un correo electrónico. 
• Aplicar las normas de adecuación en la redacción de un correo electrónico.
• Redactar correos electrónicos con precisión, corrección y eficacia acorde a su finalidad, ámbito de aplicación y destinatario. 

• Comprende la estructura y los elementos constitutivos de un correo electrónico.  
• Redacta correos electrónicos según su intención comunicativa, función y destinatario. 

A los colaboradores que ejerzan dentro de sus funciones la redacción de correos electrónicos en pro de mejorar el proceso comunicativo a nivel interno y externo en el marco de la organización. 

La evaluación del proceso de aprendizaje se realiza a partir de la socialización y análisis de casos reales propios de la organización, en donde los participantes deberán planificar, redactar y exponer diferentes correos electrónicos aplicando los aprendizajes obtenidos en el curso. De igual forma, en cada una las sesiones sincrónicas, los participantes elaboran y presentan al grupo diferentes textos de acuerdo al objetivo y ejes temáticos de la sesión. 

Para alcanzar los objetivos anteriores, se implementa la estrategia de trabajo colaborativo con el fin de incentivar encuentros más activos y participativos, donde el saber y experiencia de los participantes es el punto de partida para un aprendizaje socialmente relevante. Este tipo de estrategia propicia habilidades como: fortalece el trabajo en equipo, la resolución de problemas, robustece el clima organizacional, fomenta la creatividad, propicia una cultura de colaboración, incrementa la productividad, entre otras.