Marketing Empresarial

Curso Virtual con certificación

Duración: 

25 Horas

Modalidad de estudio: 

Virtual 

Costo:

$ 387.500

Inscripciones:

Abiertas 

En este curso aprenderemos las técnicas más eficaces del marketing: segmentación de mercado, marketing mix, políticas y directrices, información de mercado, planificación de medios y marketing directo.

El objetivo es obtener un conocimiento práctico y profundo de los puntos clave que nos permitirán alcanzar la mejor posición competitiva de nuestra empresa, aprovechando todas las técnicas y herramientas que el marketing pone a nuestra disposición.

Aprender a utilizar las técnicas de marketing para conseguir un mejor posicionamiento de las mismas ante la competencia:

 

  • Marketing de servicios
  • Segmentación del mercado
  • Marketing mix
  • Políticas y directrices
  • Información de mercado
  • El plan de marketing
  • Plan de medios: comunicación, marca, publicidad, relaciones públicas
  • Marketing directo: venta personal, fidelización, e-marketing, lopd

UNIDAD 1 – FUNDAMENTOS DEL MARKETING
Concepto de marketing estratégico
Fundamentos del marketing
Visión histórica del marketing
Producto VS Servicio
Marketing de servicios: Diferencias
Marketing estratégico versus marketing operativo

UNIDAD 2 – SEGMENTACIÓN DEL MERCADO. EL MERCADO OBJETIVO
Mercados y segmentos
Influyentes en el consumidor
Motivación
Segmentación del mercado
Tipos de Segmentación
Mercado meta
Autopráctica – Orientación del marketing
Autopráctica – Segmentación

UNIDAD 3 -EL MARKETING MIX. ELEMENTOS Y ESTRATEGIAS
Marketing mix
Posicionamiento
¿Cómo hacer que el cliente piense en mí?
Autopráctica – Posicionamiento
Autopráctica – mejorar el posicionamiento de una empresa
Producto
Ciclo de vida del producto
Autopráctica – Producto
Política de precios
El precio
Criterios de fijación de los precios
Los modelos de fijación de precios
Construcción de precios – Punto muerto
Construcción de precios mediante márgenes
Fijación de los precios en base a la competencia
Fijación de precios en función de la demanda
Definir un precio para un producto nuevo
¿Cuándo se puede alterar un precio?
Autopráctica – Fijación de precios
Estrategias de distribución
La Franquicia y Cobranding
Las 3 Ps del sector servicios

UNIDAD 4 – POLÍTICAS Y DIRECTRICES DEL MARKETING
Diseñar una estrategia de marketing
Autopráctica – Visión y misión
Políticas y estrategias
La cadena de valor en el marketing estratégico
Cadena de valor
Autopráctica – Toma de opciones estratégicas
Análisis competitivo
La competencia
Fuerzas competitivas
Estrategias competitivas
Autopráctica – Análisis de la competencia
DAFO
Autopráctica – DAFO
Innovación
Cultura organizativa

UNIDAD 5 – INFORMACIÓN DE MERCADO
Investigacion de Mercado
El cuestionario
Estudiar la Demanda en Casa
Autopráctica – Investigación de mercado

UNIDAD 6 – EL PLAN DE MARKETING
Elaboración de un plan de marketing
Plan de Marketing
Control del plan de marketing
Autopráctica – Elaboración del plan de marketing
Autopráctica – Puesta en marcha del plan de marketing
Autopráctica: Plan de Marketing Estratégico

UNIDAD 7 – PLANIFICACIÓN DE MEDIOS
La identidad corporativa y la imagen corporativa
Imagen e Identidad
Promoción y Comunicación Mix
Plan de Comunicación
La marca
Marcas
Características de la Marca
Construir una marca
Claves para conseguir el éxito sostenido de la marca
Publicidad
Funciones de la publicidad
Publicidad «above the line»
Publicidad «below the line»
Las Relaciones Públicas
Autopráctica – Características de marca

UNIDAD 8 – MARKETING DIRECTO. TÉCNICAS Y ARGUMENTARIOS
Marketing Directo
Ventajas del marketing directo
Bases de datos como herramientas del marketing directo
Venta Personal
Argumentario
Marketing one to one
Video Marketing
Estrategia y difusión: las claves del vídeo marketing
Permission Marketing
Marketing permission
Merchandising
Promoción
CRM – Customer relationship management
Customer Relationship Management
Los 3 pilares del CRM
Ventajas del uso del CRM
E-CRM
Fidelización
El Peligro de un Cliente Insatisfecho
Decálogo para fidelizar clientes
Trabajar En Entornos Digitales
Estrategias de captación y fidelización de clientes en la red
E-Marketing
Integrar con éxito el canal online en la estrategia de marketing
E-mail marketing: un arma poderosa en la era digital
Data Warehouse
La Ley de Protección de Datos Personales
Autopráctica – Fidelización
Autopráctica – Argumentación de la venta