Inteligencia Emocional

Duración: 

20 Horas

Costo:

$ 310.000

Modalidad de estudio: 

Virtual 

Inscripciones:

Abiertas 

En la nueva sociedad del conocimiento en que vivimos, las personas han pasado a ser el principal activo en todas las organizaciones. En estas circunstancias, las empresas han de ser capaces de crear entornos profesionales cómodos y confortables, que ilusionen a los que los utilizan y consigan motivarles y despertar su compromiso entusiasta.

En este Curso de Inteligencia Emocional se repasan los principales fundamentos de la Inteligencia Emocional, y diferentes aplicaciones desde un punto de vista práctico para el trabajo y la mejora del desempeño en las organizaciones.

  • Conocer qué son las emociones
  • Saber qué significa realmente la inteligencia y las distintas dimensiones de la Inteligencia
  • Proporcionar conocimientos, habilidades y actitudes para que en el desempeño de los puestos de trabajo se obtenga una mejora del rendimiento en términos de eficacia y de calidad del servicio prestado.
  • Mejorar o desarrollar las competencias emocionales, aumentando la satisfacción en el trabajo y mejorando el desempeño profesional.

La Inteligencia Emocional y las Competencias Emocionales

  • ¿Qué son las Emociones?
  • La gama de emociones
  • Emociones Positivas y Negativas
  • Utilidad de las Emociones
  • Concepto de Inteligencia Emocional
  • Habilidades Implicadas en la Inteligencia Emocional


El Clima Emocional en las Organizaciones

  • El entorno emocional en las Organizaciones
  • Cómo afecta el clima emocional al Rendimiento
  • Clima Emocional


Los Estados de Ánimo

  • La función señalizadora de los Estados de Ánimo
  • Estados Anímicos

Las Emociones Negativas

  • La Función Biológica en las Emociones Negativas
  • Emociones Negativas y Autocontrol Emocional
  • Las Emociones Negativas: ¿Solución o Problema?
  • Emociones negativas y pensamiento lógico
  • El Control de las Emociones Negativas
  • Emociones Negativas útiles o inútiles

Autocontrol Emocional

  • Procesamiento Lógico y Emociones
  • Modulación de la Respuesta Emocional
  • El Secuestro Emocional
  • La capacidad expansiva de las emociones negativas
  • La interpretación cognitivas para el control de las emociones
  • El control mental de las emociones
  • Emociones Aliadas o Enemigas

La Autoestima

  • El mecanismo de la Autoestima
  • La función de la Autoestima
  • ¿Qué afecta a la Autoestima?
  • El proceso de formación de la Autoestima
  • El proceso circular de la Autoestima
  • La Autoestima es importante

Habilidades Comunicativas

  • Habilidad para la comunicación interpersonal
  • La escucha activa
  • La empatía
  • La asertividad
  • Comunicación oral persuasiva

La Motivación en el Trabajo

  • Factores de automotivación
  • Estimulando nuestra motivación
  • Automotivación y objetivos
  • Fijación de metas personales