La Comunicación y el Lenguaje no Verbal para el éxito de la Venta

En el Sector Comercio.

Duración: 

20 Horas

Costo:

$ 310.000

Modalidad de estudio: 

Virtual 

Inscripciones:

Abiertas 

En este curso estudiaremos los elementos que intervienen en el proceso de la Entrevista Comercial, y veremos las herramientas para prepararnos personalmente para afrontar con éxito el desarrollo de la actividad comercial, y específicamente de la entrevista comercial.

  • Presentarse ante un potencial cliente.
  • Dominar las distintas técnicas que facilitan el éxito en una entrevista comercial.

La Comunicación y el Lenguaje no Verbal para el éxito de la Venta (en el Sector Comercio)

  • El proceso de la venta y la comunicación
  • Estructura de la comunicación
  • Preparación de la venta
  • La venta
  • La comunicación no verbal
  • La mirada
  • Los gestos y posturas
  • La voz
  • Comunicación verbal: la primera impresión
  • Recomendaciones para la presentación
  • La detección de necesidades
  • Las preguntas
  • La escucha activa
  • Actividad “La Escucha Activa”
  • La empatía
  • Sintonía emocional
  • Habilidades como emisores
  • Habilidades como receptores
  • Barreras en la comunicación